Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío dependera de la distancia a la que te encuentres de La plata. Ese valor lo maneja OCA o la empresa de transportes que elijas una vez realizada la compra. Para mas dudas mandanos mail a info@edenlp.com.ar

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Oca a domicilio, Oca a sucursal mas cercana a tu domicilio o por encomienda retiro en terminal, eso lo terminas de definir una vez realizada la compra. Para mas dudas mandanos mail a info@edenlp.com.ar

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podes recibirlo en tu domicilio por Oca o retirarlo en la sucursal OCA mas cercana a tu domicilio o retirarla como encomienda en la terminal de tu zona. Para mas dudas mandanos mail a info@edenlp.com.ar

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la distancia a la que estes de La Plata. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a info@edenlp.com.ar y coordinamos el cambio del mismo.

¿Puedo retirar mi producto una vez comprado y abonado por este medio directamente en el local?

Si, con el documento retiras sin problemas en nuestro local una vez acreditado el pago.

¿Que tipo de factura emiten?

Hacemos factura A o B segun prefieras.